Другой

Как получить замену для согнутого Iphone 6 или iPhone 6 Plus

bent-iphone-9285455

Это хороший вопрос. Там и там были сообщения о новых Айфон 6 и iPhone 6 Plus изгибается, так что эту тему стоит немного обсудить. Один из наших читателей послал нам электронное письмо с просьбой о поддержке, потому что его 3-месячный iPhone 6 Plus явно демонстрировал признаки #Bendgate.



Уважаемый господин.

Я нашел ваш адрес электронной почты из Интернета. Я купил свой iPhone 6, 64 ГБ плюс 3 месяца назад. Сейчас я сталкиваюсь с проблемами.

  1. Кнопка home при нажатии создает звук щелчка. Иногда это очень легко слышать, а иногда и идеально. Я не уверен, что делать с этой проблемой, а также не уверен, решит ли моя гарантийная компания проблему или нет.
  2. Мой телефон очень немного изогнут от громкости вверх и вниз, сам по себе. В целом сценарий меня беспокоит, что моя дурацкая гарантийная компания не даст мне никакого решения и скажет, что оно нормальное. Я не знаю, как решить этот вопрос и с кем мне нужно связаться. Мне нужно руководство, так как это мой первый телефон. С уважением. - Sheraz

Если у вас возникла похожая проблема, вот что вы должны сделать:

Как получить замену для согнутого Iphone 6 или iPhone 6 Plus

один. Посетите свой местный магазин Apple

Это должно быть первым, что вы должны сделать. Упомянутые выше проблемы явно носят аппаратный характер, поэтому этот блог может предложить практически ничего с точки зрения исправления. Скорее всего, ваш случай закончится заменой. Чтобы получить замену, претензии на изогнутые айфоны должны пройти тест, называемый визуальным механическим осмотром. Этот тест обсуждался Следующая Сеть в прошлом году, хотя ничего особенного не было разглашено.

iPhone, которым не исполнилось более года с даты покупки, должен быть хорошо застрахован Apple. 1 год ограниченной гарантии , Если вы хотите проверить особенности гарантии вашего iPhone, убедитесь, что вы выбрали правильный регион на веб-сайте Apple, так как могут быть небольшие различия в некоторых положениях в каждой стране.

Если ваш телефон не был подделан, есть большая вероятность, что ваш местный магазин Apple удовлетворит ваш запрос на замену. Наш новый iPhone обычно занимает около недели, основываясь на нашем опыте, поэтому постарайтесь найти временную альтернативу, ожидая его.

Смотрите соответствующую статью из CNET: Apple заменит ваш изогнутый iPhone 6? Это зависит

два. Включите поддержку чата Apple

Мы рекомендуем поддержку чата Apple через службу голосовой связи из-за удобства. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, прежде чем общаться с ними, чтобы сократить время сеанса. Обычно они запрашивают такие вещи, как серийный номер телефона и IMEI. Если вы не знаете, как их получить, просто перейдите на Настройки> Общие> О программе. Вы также можете посетить эта ссылка знать, как получить эту информацию, не проходя через настройки ,

Теперь, если вы готовы, просто начните сеанс чата с представителями Apple в чате, просто посетите их сайт поддержки. Вот ,

3. Позвони в Apple

Если вы хотите пройти старую школу, но эффективный метод получения помощи, попробуйте позвонить на техническую горячую линию Apple. Номера поддержки в разных странах различаются, поэтому, пожалуйста, проверьте эта страница первый, чтобы получить правильный.

Четыре. Вне гарантийного ценообразования

Если вашему iPhone 6 или iPhone 6 Plus исполнился год с даты покупки, запрос на обслуживание или замену бесплатный. Обслуживание iPhone 6 обходится в 299 долларов, а в iPhone 6 Plus - 329 долларов. Если Apple посчитает, что вашему iPhone нанесен ущерб, нанесенный пользователем, даже если ему не исполнилось более года, ремонт и замена не будут бесплатными.

5. Сделайте резервную копию ваших личных данных

Если вы решили обслуживать свой iPhone 6 или iPhone 6 Plus, не забудьте сделать резервную копию своих файлов. У вас есть два варианта сделать это - через iCloud или iTunes. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте это учебная страница на что делать.

В вашей резервной копии хранятся настройки устройства и файлы, поэтому, получив фиксированный iPhone или замену, вы можете легко перенести свои данные на новый.

Это в основном то, что вам нужно знать о том, как получить замену изогнутого iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Не забудьте написать нам по электронной почте, если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно вашего продукта Apple.